手机购物APP设计认知研究——以中国用户体验为例

查看全文 作　　者：[1]冯佳囡;Jonghwan [1]Seo

机构地区：[1]韩国釜山东亚大学

出　　处：《中国包装》索引2021年第41卷第2期,共4页

摘　　要：手机购物APP的便利性与即时互动性,使得手机购物APP成为移动手机网民生活中不可或缺的一部分。但普通用户对产品的使用问题并不能给予准确地反馈,这会造成用户与产品之间产生无形的阻碍。因此了解用户对手机购物APP的使用认知体验,对研究改善手机购物APP设计有着重要的意义。本论文以问卷调查的形式通过使用Q-方法论对不同年龄和职位的33名用户进行33个Q样本调查分类,同时,主成分分析由QUANL PC程序执行。通过调查得出用户对购物APP设计的认知体验评价显示出四种不同的认知因子,总结如下:'简洁设计型认知'、'加强监督型认知'、'用户自主型认知'和'定位准确型认知'。 关键词：手机购物APP设计用户体验认知心理学 Q方法论

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