| 3 | 奇客别动队显示文摘一提到全球最受欢迎的体验式工作人员,我们就会想起位于明尼苏达州明尼阿波利斯的“奇客别动队”(Geek Squad,又译电脑特工),该公司既为个人用户排忧解难,也服务于企业用户。早在1994年,作为公司创建人兼“首席奇客”的罗伯特·斯蒂芬斯(Robert Stephens)就曾打算进入电脑安装与维修这一业务领域,但他并不想只从事普通的电脑安装与维修业务,于是,他开创了一种体验业务。当时,他想:谁会比一群奇客(Geek)更懂电脑业务呢? | 约瑟夫·派恩二世(B.Joseph Pine) 詹姆斯·吉尔摩(James H.Gilmore) 邓小莉(编译) | 2007 | 商学院2007，，6： | 0 |
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