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3篇 您的检索式：作者名="Tim Landgrave"

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	题名	作者	年代	出处
1	树立IT员工的内部用户服务意识显示文摘向用户提供服务不是一项义务。	Tim Landgrave 智德	2002	电子商务2002，3，4：
2	企业外包服务前该考虑什么显示文摘也许决定选择外包并不需要费太大的力气。	Tim Landgrave 智德	2002	电子商务2002，3，8：
3	CRM成功要靠企业自己定义显示文摘新技术的出现使得CRM决定比以前更有趣。	Tim Landgrave 智德	2002	电子商务2002，3，5：

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